特定商取引法に基づく表示Act On Specified Commercial Transactions
- 社名
- 株式会社スピカ
- 所在地
- 東京都港区元麻布3-10-8
- 連絡先
-
電話番号 03-6413-6656
FAX 03-6413-6656
メールアドレス motoazabu@spica-inc.jp
- 設立
- 2007年10月
- 資本金
- 1,000万円
- 代表者・販売責任者
- 手嶋慎太郎
- 商品の価格
- 商品ごとに表記
- 商品代金以外の料金
- 送料／振込手数料／代引手数料
- お支払い方法
- 各種クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・アメックス・ダイナース）、銀行振込・代金引換
- 商品のお届けについて
-
佐川急便またはエコ配にてお送りいたします。
- ※ 一部地域はゆうパック、ヤマト運輸を使用する場合もございます。
- ※ お客さまからのご指定はお受けできません。
- 配送について
- ＜修理品の場合＞
配送日につきましては、ご注文を確認する際に、スタッフからお伝えします。
発送までの期間は、ご注文受付後1週間程度になります。
- ※ 修理の内容によって発送までの期間が延びることがあります。
発送までの期間は、ご注文受付後2～3ヶ月後になります。
- ※ ご注文状況によって発送までの期間が延びることがあります。
- 交換・返品について
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- 不良品
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商品管理には万全を期しておりますが、配送破損などの事故や万が一商品に欠陥などがございましたら、至急ご連絡ください。返品にかかる送料は当社負担で早急に代替品を手配させていただきます。
- ※ お届けから1週間以上過ぎますと返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。
- ※ 在庫切れの場合は、ご返金をさせていただきます。
- ※ 破損商品は着払いにて当社宛てにお送りください。
- 良品
-
お届けした商品に不具合がなく、下記のようなお客さまのご都合による返品、交換は、基本的にお受けできません。あらかじめご了承の上、よくご検討いただきご注文ください。
- 1.「使い勝手が悪い」「イメージが違う」など個人的な感覚や感情の理由
- 2.「ディスプレイで見た色と実物の色が違う」というご指摘
- 3.常識を超えた神経質な商品へのご指摘
- 4.特定の返品不可商品
- 5.サイズ違い
- 6.一度ご使用になられた商品
- 7.お客さまのもとでキズや汚れが生じた商品
- 8.商品到着後、8日以上経過した商品
- 9.商品パッケージなどを紛失したり、破損した商品
- ※ リサイクルプロジェクトの靴につきましては、クレーム・交換・返品は一切お受付いたしませんので、あらかじめご了承いただいた上でご注文ください。
- ※ オーダー商品につきましても、ご注文確定後のキャンセル・交換・返品は一切お受付いたしません。
- 交換・返品時期
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商品到着後7日以内に電話またはメールにて当社までご連絡ください。
- 返品方法
-
電話またはメールにて当社までご連絡ください。
- ※ 当社理由による交換・返品の場合にかかる送料は、当社で負担いたします。（返送の際は、当社宛てに着払いでお送りください。交換の場合は、お客さまから返送の荷物が届いた後に、新しい商品をこちらから発送いたします。）
- ※ お客さまのご都合による交換・返品にかかる返送料は、お客さまのご負担となります。
