よくあるご質問FAQ
修理に関するご質問
Q.いつも同じ足の同じ箇所が破れるのはなぜですか？
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- A.
- 人間の足は、同じように見えても左右で形が違います。幅の広い方の足に無理なく合う靴を選ぶことをおすすめします。
Q.新しく取り付ける内袋の素材を選ぶことはできますか？
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- A.
- 素材が劣化する恐れがあるため、革や合皮ではなく生地での作成になります。
Q.ハトメはオリジナルと似たものがありますか？
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- A.
- 全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
Q.どんな色でも染め直せますか？
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- A.
- 基本的にはどのような色でも対応ができるようご用意しておりますが、
シルバーやゴールド、蛍光色などの特殊色、またはラメやパール加工が施されている革に関しましては対応ができないものもございます。
Q.スエードのバッグが色褪せてしまいました、染め直しできますか？
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- A.
- スエードやヌバックなどの起毛素材は染めを施すことができません。
染めが行える素材はスムースレザーのみとなります。
Q.白いバッグが汚れてきたので黒に染め変えてもらえますか？
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- A.
別の色への染め替えは行っておりません。オリジナルの色に戻す「染め直し」のみのご対応となります。
Q.左右で足のサイズが違うのですが、調整できますか？
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- A.
- 左右でインソールの下に入れるスポンジの厚みを変えることもできますので、お気軽にご相談ください。
Q.サイドゴアはオリジナルと似たものがありますか？
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- A.
- 全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
Q.スライダーはオリジナルと似たものがありますか？
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- A.
- 全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
Q.市販のインソールとどう違うのですか？
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- A.
- 市販のインソールは、購入したものをそのまま靴に入れるか、ご自身でカットしてから使います。スピカではオリジナルのインソールから型紙をおこし、それを元にオリジナルと同じサイズのインソールを作りますので、靴にぴったりのものができます。別途料金はかかりますが、インソールの下にスポンジも入れれば、履き心地も改善できます。
Q.レザーソールの靴を、雨用にラバーソールにオールソール交換することはできますか？
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- A.
- はい、可能です。様々なラバーソールをご用意しておりますので、靴に合わせてお好みのソールをお選びいただければと思います。
Q.靴底が剥がれてしまったのですが、接着だけではまた剥がれてしまいますか？
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- A.
- 一度剥がれてしまった接着部分は、再度接着しても強度はどうしても弱くなってしまいます。接着した後に、縫いをかけると、強度が格段に高まり剥がれにくくなります。
Q.ずっとしまっておいた靴を久しぶりに履いたら、ソールが剥がれてしまったのですが。
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- A.
- 接着剤も劣化しますので、ソールが剥がれることがあります。1度剥がれてしまったソールは、再接着するだけでは強度が十分ではありませんので、マッケイ縫いをかけてより丈夫にすることをおすすめします。
Q.ヒールブロックの形を変えることはできますか？
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- A.
- はい、可能です。ヒールの積み上げの角度を変えて、スクエアヒールやピッチドヒールなどにもできますので、お気軽にご相談ください。
Q.新品のバッグなのにすぐにほつれるのはなぜですか？
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- A.
- 工場で大量に作られるバッグは、糸の始末が甘いこともしばしばあります。
スピカで修理をする際は、強度の観点からしっかりと縫い直します。
Q.ファスナーはオリジナルと似たものがありますか？
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- A.
- 全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
Q.金具はオリジナルと似たものがありますか？
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- A.
- 全く同じものはご用意できませんが、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
Q.ヒールの巻き革はオリジナルに似たものがありますか？
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- A.
- 特殊な色や柄のものはご用意ができません。
その場合は、できる限り似たような雰囲気のものをご用意いたします。
Q.ヒールのトップリフトを修理するタイミングを教えてください。
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- A.
婦人靴は、ピンヒールのゴムが削れたり、中の金具が歩くたびにカチカチ鳴ったりしたら、交換のタイミングです。
Q.ヒールがとても細いパンプスのトップリフトは交換できますか？
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- A.
- はい、交換できます。ヒールがとても細いパンプスは、ヒールが折れてしまう可能性があるため、駅の中の修理店などでは断られることがありますが、スピカでは問題なく修理が可能です。
